Pessoa Coordenadora de Atendimento

Estamos em busca de uma Pessoa Coordenadora de Atendimento para liderar a execução de campanhas de social media. O foco será em garantir processos bem alinhados, fortalecer o relacionamento com clientes e influenciadores, e proporcionar resultados que impactem positivamente as marcas que atendemos.

Se interessou? #VemSerPlayniner! 💼 

• Coordenar a equipe de analistas de atendimento, garantindo que as tarefas sejam realizadas com eficiência e dentro dos prazos estabelecidos.
• Manter uma comunicação clara, eficaz e focada no sucesso das campanhas, visando o máximo de satisfação.
• Acompanhar o progresso das campanhas, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas conforme o planejamento.
• Aprovar cronogramas, roteiros e conteúdos junto a clientes e influenciadores, alinhando expectativas e garantindo qualidade.
• Negociar prazos de entrega e assegurar a execução das campanhas dentro dos limites acordados, mantendo a qualidade e a integridade das ações.
• Atuar de forma estratégica em situações de crise, tanto com clientes quanto com influenciadores.

• Experiência prévia em equipes de social media e atendimento.
• Habilidade para interagir com diferentes stakeholders, incluindo clientes e influenciadores, de forma clara e objetiva.
• Ser ágil e eficiente em sua comunicação.
• Inglês de nível avançado.

Não é obrigatório, mas vamos adorar se você tiver:

• Vivência com marcas do setor audiovisual ou de entretenimento.
• Estar por dentro das últimas tendências e plataformas sociais.
• Ter trabalhado com influenciadores ou figuras públicas em campanhas.

Nossa empresa repudia qualquer discriminação de indivíduos por conta de raça, classe, etnia, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra condição.  

Se você tem a cara da nossa empresa e as qualificações para a vaga, se inscreva! Será um prazer receber a sua candidatura e, quem sabe, ter você como uma nova parte do Time Play9.  

Muito boa sorte! ⚡

Com uma trajetória de cinco anos, a Play9 consolidou-se no mercado como uma mediatech especializada na criação de conteúdo e ampliação de audiência multiplataforma para marcas e influenciadores. Com uma das maiores redes de canais do YouTube no Brasil, a empresa acumula cerca de 8 bilhões de visualizações mensais em diversas plataformas, incluindo TikTok, Instagram, Facebook e Kwai. 

No cenário da Creator Economy, a empresa conta com a liderança dos empresários João Pedro Paes Leme e Marcus Vinicius Freire, ex-diretor do Comitê Olímpico Brasileiro, juntamente com Felipe Neto como sócio conselheiro, para conduzir suas três unidades de negócios: Play9 Brands, focada em soluções para marcas; Play9 Talents, responsável pelo agenciamento de influenciadores; e Play Action, dedicada à produção.  

A Play9 tem sido reconhecida por sua excelência no mercado, atuando dentro do conceito de "creacontech" – que une Creator, Conteúdo e Tecnologia –, recebendo prêmios como: "Agência do Ano" no Prêmio Ibest, a principal premiação nacional do segmento, e o Prêmio Caboré na categoria Produção.  

#DePlayninerParaPlayniner 💜 

Quer saber um segredo? O que faz da play9 ser esse grande sucesso, são as pessoas! O encontro multigeracional e diverso entre mais de 200 playniners, abre um espaço para compartilhamento de ideias, vivências e possibilidades únicas, que refletem inclusive na forma como nos comunicamos e transmitimos nossas mensagens diariamente. Aqui, desafiamos o óbvio, fomentamos a diversidade, praticamos a inclusão, equilibramos a razão e o afeto e se surgiu um novo desafio, a gente “vai lá e faz”!

Vamos nessa?