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Assistente de TI | Infraestrutura

Tipo de vaga: Pessoa jurídica

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Play9 está comprometida com a diversidade, inclusão e responsabilidade social. Diante deste cenário, esta vaga é destinada a pessoas diversas


Já pensou em participar do time de Infraestrutura de uma das maiores mediatechs do mercado brasileiro? 


Se você é uma pessoa criativa, autônoma, com mindset focado em soluções e com uma visão analítica, essa vaga pode ser perfeita para você! 

 

Se interessou? #VemSerPlayniner! 💻

Responsabilidades e atribuições

  • Suporte e atendimento a usuários e usuárias, sendo o primeiro ponto de contato, ouvindo suas necessidades, registrando problemas e oferecendo suporte de forma eficiente;
  • Realizar testes, corrigir problemas (bugs) e fazer manutenções preventivas e corretivas em hardware e software;
  • Ajudar a identificar falhas nos processos atuais e sugerir soluções para torná-los mais eficientes;
  • Auxiliar na criação de documentos claros e detalhados sobre os procedimentos, para que a equipe tenha um material confiável para consultas;
  • Ajudar a organizar e acompanhar o fluxo de equipamentos, desde a compra até o descarte, garantindo o controle de todos os ativos;
  • Garantir que os acessos aos sistemas e recursos sejam controlados de forma segura e gerenciar os ativos de TI adequadamente;
  • Acompanhar e manter as licenças de software atualizadas, garantindo conformidade e evitando problemas com uso irregular.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em Service Desk/Help Desk, demonstrando habilidades de atendimento a clientes;
  • Conhecimento em Office 365 (administração e produtos);
  • Noção aprofundada do ambiente Windows e/ou familiaridade com outras plataformas;
  • Possuir conhecimento básico de redes (DHCP, DNS e TCP/IP).

Informações adicionais

Nossa empresa repudia qualquer discriminação de indivíduos por conta de raça, classe, etnia, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra condição. 


Se você tem a cara da nossa empresa e as qualificações para a vaga, se inscreva! Será um prazer receber a sua candidatura e, quem sabe, ter você como uma nova parte do Time Play9. 


Muito boa sorte! ⚡ 

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Papo #1
  3. Etapa 3: Papo #2
  4. Etapa 4: Contratação

play9 | CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA:

Com uma trajetória de cinco anos, a Play9 consolidou-se no mercado como uma mediatech especializada na criação de conteúdo e ampliação de audiência multiplataforma para marcas e influenciadores. Com uma das maiores redes de canais do YouTube no Brasil, a empresa acumula cerca de 8 bilhões de visualizações mensais em diversas plataformas, incluindo TikTok, Instagram, Facebook e Kwai. 


No cenário da Creator Economy, a empresa conta com a liderança dos empresários João Pedro Paes Leme e Marcus Vinicius Freire, ex-diretor do Comitê Olímpico Brasileiro, juntamente com Felipe Neto como sócio conselheiro, para conduzir suas três unidades de negócios: Play9 Brands, focada em soluções para marcas; Play9 Talents, responsável pelo agenciamento de influenciadores; e Play Action, dedicada à produção.  


A Play9 tem sido reconhecida por sua excelência no mercado, atuando dentro do conceito de "creacontech" – que une Creator, Conteúdo e Tecnologia –, recebendo prêmios como: "Agência do Ano" no Prêmio Ibest, a principal premiação nacional do segmento, e o Prêmio Caboré na categoria Produção.  


#DePlayninerParaPlayniner 💜 


Quer saber um segredo? O que faz da play9 ser esse grande sucesso, são as pessoas! O encontro multigeracional e diverso entre mais de 200 playniners, abre um espaço para compartilhamento de ideias, vivências e possibilidades únicas, que refletem inclusive na forma como nos comunicamos e transmitimos nossas mensagens diariamente. Aqui, desafiamos o óbvio, fomentamos a diversidade, praticamos a inclusão, equilibramos a razão e o afeto e se surgiu um novo desafio, a gente “vai lá e faz”!


Vamos nessa?